Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
La société BICLA SARL attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet https://bicla-traiteur.fr/. La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer clairement sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- Société : BICLA SARL (RCS Paris 989 522 206)
- Siège social : 46 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris
- Représentant légal : Othoniel Alvarez Castaneda (Gérant)
- Contact : hello@bicla-traiteur.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site https://bicla-traiteur.fr/, nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement lors du renseignement des formulaires de contact ou de demande de devis :
- Données d’identité : Nom, Prénom.
- Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : Nom de l’entreprise ou de l’organisation, fonction (optionnel).
- Données relatives à votre événement : Date, lieu, nombre de convives, budget indicatif, précisions ou contraintes alimentaires renseignées dans le message libre.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion des demandes de contact et devis traiteur | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (Art. 6.1.b du RGPD). |
| Suivi de la relation client et exécution des prestations | Exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD). |
| Gestion de la comptabilité et des obligations légales | Respect d’obligations légales et réglementaires (Art. 6.1.c du RGPD). |
Important : Vos données ne sont jamais vendues, louées, cédées ou transmises à des tiers à des fins marketing ou publicitaires.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont strictly destinées au personnel habilité de la société BICLA SARL.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques uniquement dans le cadre strict de l’exécution du service :
- L’hébergeur du site internet : IONOS.
- Le prestataire informatique / gestionnaire du serveur de messagerie.
Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l’Union Européenne ou présentent des garanties adéquates en matière de conformité au RGPD.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données issues des demandes de devis non concrétisées : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Données relatives aux clients (devis acceptés, factures) : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément aux obligations légales du Code de commerce.
6. Cookies et technologies de suivi
Le site https://bicla-traiteur.fr/ adopte une démarche de sobriété numérique concernant la collecte de données de navigation :
- Cookies strictly nécessaires : Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels assurant le bon fonctionnement de la navigation, la sécurité du site et l’envoi sécurisé des formulaires (session WordPress / Elementor).
- Aucun cookie publicitaire ou de traçage : Le site n’utilise aucun cookie de ciblage publicitaire (Google Ads, Pixel Meta/LinkedIn) ni aucun outil de mesure d’audience ou de statistiques nécessitant le dépôt de cookies tiers.
Conformément aux recommandations de la CNIL, ce site ne nécessite donc pas le dépôt d’un bandeau de consentement préalable aux cookies.
7. Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
- Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande :
- Par e-mail à : hello@bicla-traiteur.fr
- Par courrier postal à : BICLA SARL — 46 rue Monsieur le Prince, 75006 Paris
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).